gestão

by 0 comments on "CRM sistema para gerenciamento de clientes: suporte à decisão"

Em computação, CRM pode ser considerado um sistema para gerenciamento de clientes cuja arquitetura tem por finalidade dar suporte à decisão. Não se limita a um simples cadastro de clientes em uma base de dados, mas abrange uma forma muito complexa de Data Warehouse, Mineração de dados, computação distribuída, geração de relatórios, gráficos, planilhas, formulários,…

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by 0 comments on "Sistema Gerenciador de Banco de Dados: Business Intelligence & CRM"

Business Intelligence O BI- BusinessIntelligence – pode ser definido como o processo de coletar grandes quantidades de dados, realizar sua análise e apresentar um conjunto de relatórios que condensem a essência dos dados para a tomada de decisões do negócio fundamentais para a empresa. Outra visão do BI o mostra como um método/ferramenta para melhorar…

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Impacto da T.I. na Comercialização Na era da economia industrial, o produtor tinha o poder de criar, e o consumidor a possibilidade de comparar e acessar vários mercados. Hoje, na era virtual, o poder foi trocado de mãos, passando para o consumidor, que agora tem amplo acesso a informação, permitindo pesquisar preço e valor agregado,…

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