Como a mídia social está se preparando para o caos eleitoral nos EUA

GETTY IMAGE de uma mão segurando um smartphone

Não há muitos nos Estados Unidos que tenham certeza de que haverá um resultado eleitoral à noite.

Devido a um número sem precedentes de votos por correspondência, pode haver dias – possivelmente semanas – entre o final da votação e o resultado declarado.

E nesse período de incerteza, há temores de agitação civil.

Ambos os lados podem reivindicar a vitória e a desinformação sobre o resultado pode ser abundante.

A preocupação é que a raiva, as notícias falsas e o discurso de ódio nas redes sociais possam inflamar as tensões.

Então, o que a Big Tech está planejando fazer a respeito?

A opção nuclear seria fechar seus aplicativos por um período de tempo.

Isso é o que sabemos que as empresas de mídia social pretendem fazer para evitar que isso aconteça.

Logotipo do Twitter

O Twitter diz que, após o dia das eleições, os candidatos não poderão alegar que venceram a eleição antes do resultado declarado.

O Twitter também diz que os candidatos não podem tweetar ou retuitar conteúdo que incentive a interferência no processo eleitoral.

O que fará se isso acontecer? Bem, o Twitter diz que direcionará as pessoas a recursos com informações precisas e atualizadas sobre o status da eleição.

Parece que o Twitter não removerá tweets, nem necessariamente os suprimirá. Mas os tweets serão rotulados.

O Twitter dá a si mesmo espaço de manobra se as coisas realmente começarem – eles não descartaram ir adiante.

Logo do facebook

No mês passado, Nick Clegg disse a Hannah Murphy do FT que havia algumas “opções de quebra-vidros disponíveis para nós” em cenários extremos.

Quais são essas opções? Bem, o Facebook não vai dizer.

Mas o Wall Street Journal informou que alguns desses planos incluem alterar algoritmos de feed de notícias para suprimir postagens virais que propagam violência ou notícias falsas.

Eles também podem desativar certas hashtags relacionadas à desinformação sobre o resultado da eleição.

E eles irão abaixar a barra para o que removerem.

Essas seriam as técnicas que o Facebook já usou em outras partes do mundo, como Sri Lanka e Mianmar.

Isso vai além do que o Facebook já está fazendo – por exemplo, rotular informações incorretas sobre a votação.

Eles também se associaram à Reuters para fornecer resultados eleitorais precisos na noite e nos dias após a eleição.

Logotipo do Reddit

O Reddit parece ir muito além do Facebook ou Twitter.

Diz que informações que visam enganar ou deturpar os resultados das eleições não são permitidas e seriam removidas do site.

O Reddit também tem uma página inteira comprometida com o que acontece após a eleição

O site hospedará uma série de eventos “Ask Me Anything” a partir do dia seguinte à eleição.

Os especialistas em votação estarão à disposição para responder a perguntas sobre a votação e o que as pessoas podem esperar nos próximos dias.

Logotipo do YouTube

O Google está trabalhando com a Associated Press (AP) – para fornecer resultados eleitorais confiáveis.

Então, nos dias após a eleição, se você pesquisou “Quem ganhou a eleição?” A pesquisa do Google o direcionaria aos resultados atualizados do AP.

O Google também disse que pausará anúncios referentes à eleição de 2020, aos candidatos ou ao seu resultado após o dia das eleições.

Ele diz que fez isso para limitar o potencial de anúncios para aumentar a confusão pós-eleição.

O YouTube afirma que não permitirá “alegações enganosas sobre votação ou conteúdo que incentive a interferência no processo democrático”.

Ele também afirma que removerá conteúdo alegando falsamente que as cédulas de correio foram manipuladas para alterar os resultados de uma eleição.

Isso também vai além do Twitter e do Facebook.

Ele também diz que vai fazer cumprir as regras pré-existentes sobre conteúdo que promove a violência.

Logotipo do Snapchat

O Snapchat é um pouco diferente de outras empresas de mídia social aqui.

Ele não tem um feed de notícias como tal e a natureza da plataforma torna mais difícil que a desinformação se torne viral.

Mesmo assim, o Snapchat afirma que está lembrando suas “estrelas” cujo conteúdo aparece em sua seção “Descobrir” a não amplificar informações falsas sobre a eleição, mesmo que de forma não intencional.

A empresa também disse que tem uma força-tarefa interna para “proteger vigorosamente nossa plataforma de qualquer uso indevido”.

Logotipo da TikTok

A TikTok afirma que está trabalhando com verificadores de fatos independentes durante o período eleitoral.

Ele diz que removerá a desinformação relacionada à eleição de 2020 – incluindo a própria votação.

Ele também está adicionando uma opção de desinformação eleitoral aos relatórios no aplicativo para que os usuários possam sinalizar o conteúdo.

TikTok disse: “Nestes tempos importantes, pretendemos apoiar nossa comunidade enquanto trabalhamos para manter a integridade de nossa plataforma.”

Em suma, todas essas empresas de mídia social estão tratando a eleição e suas consequências muito a sério.

Podemos saber em alguns dias se essas medidas são suficientes.



Author: Téo Costa
Téo Costa Consultor em Marketing Digital com foco no E-commerce. Especialista em estratégias de alta performance para pequenas e médias empresas. Tenho ajudado empresas e seus gestores a determinar orçamentos e objetivos para o Marketing Digital. Trabalho com as mais avançadas técnicas de otimização de conversões, Geração de Leads e mensuração de resultados, para ajudar empresários, executivos e gestores a maximizar o retorno de seu investimento nas estratégias de Marketing Digital.

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