Aprendendo com o cliente: O dono de E-commerce e sua loja virtualzinha
(O ‘cliente’ te liga, e pergunta: O que você pode fazer pela minha loja virtual que está com baixa venda).
Ah pode fazer isso e aquilo e tal para melhorar a sua loja virtual… (dou uma mini-consultoria de todos os pontos necessários e que poderia resolver para a loja virtual dele….)
Passei quase duas horas papeando…..
(Ok, me passa orçamento)….
Passou 10 dias, o ‘cliente’ não responde e tal, eu por curiosidade vou olhar a loja dele…
TUDO FEITO COMO EU DISSE EM SUA LOJA VIRTUAL!
Bom, e o que eu ganhei com isso?
Aprendi que existem pessoas más, que te sugam a todo tempo! **** E os bons, pagam pelos maus ****
Aprendi: Eu tenho o que somar! Ele tem o que …. sugar!
Aprendi que eu vou aprendendo com a vida, somando novos conhecimentos…
Aprendi que ele, faz isso com diversas pessoas, aprendi que ele é perdido (sem rumo).
Aprendi que pessoa má: Não sabe dizer “obrigado”.
Pessoa de má indole, não responde o seu orçamento. (Ele estará do outro lado…. e quando não receber o feedback?)
Custava o cliente responder:
O seu preço é impossivel para mim. Você é caro, vou pegar suas idéias, e aplicar com o meu sobrinho aqui! Mas muito obrigado pela sua ajuda. “Que Deus lhe pague“.
Mas também….Aprendi, que não é só ensinar! Aprendi que tem que dizer, tudo o que precisa ser feito:
“Não é a Makita que faz o bom recorte. O operador tem que saber usar a Makita”.
Enfim, ele fez tudo o que eu disse. Não me contratou.
A loja ainda continua “ruim”. E espero que ele…. aprenda com isso!
Pois eu aprendi, que aprendo a aprender com o ser humano dia após dia!
Este texto, tem mais a função de “desabafo” do que “incremento de conteúdo”.