Mas como manter esse diálogo? Como mostrar ao consumidor, sem ser invasivo, que ele é importante? E, ainda, como aproveitar esse diálogo para aumentar a chance de vender mais e melhor ao cliente? É possível fazer isso de muitas formas.   Nesta unidade falaremos, especificamente, de CRM (Customer Relationship Management), uma ferramenta que tem se…

Leia em Detalhes o texto de Teo Costa