Téo Costa

Um apaixonado por tecnologia, marketing, propaganda e internet.

teo costa
Téo Costa | Consultor E-commerce

Apresentação Téo Costa – Consultor Negócios E-commerce

Téo Costa é consultor em negócios (e-commerce, comunidades virtuais, lançamentos de produtos, sites institucionais, B2B, e Social Mídia) onde identifica pontos críticos e de melhorias para o site e para os processos do negócio on-line. Sua atuação é abrangente e integradora, avaliando desde a Interface Web até a infraestrutura tecnológica associada ao negócio e seu uso pelos colaboradores e clientes.

Seu trabalho parte do princípio de que cada iniciativa de negócio é única, assim como foi concebida por seus idealizadores, e deve ser considerada como tal para o sucesso de sua Presença Digital, considerando as peculiaridades do negócio na escolha e adequação das soluções.

Através de suas análises de Usabilidade, Conteúdo, Google Analytics, SEO, Processos, Recursos Tecnológicos e Estratégia de Negócio consegue auxiliar em especial os pequenos e médios varejistas online.

Atuação na venda de tecnologia e serviços de E-Commerce para instalar, manter e crescer as operações .COM de Varejistas, Industrias e Distribuidoras. Os contratos englobam serviços de implantação de software (plataforma de E-commerce), Full E-Commerce, integração com ERP e ecossistema, consultoria, treinamento, criação do design e produção de peças, suporte técnico, hospedagem, atualizações da plataforma, serviços de marketing (Adwords, SEO, CRO) e outsourcing alocado para promover melhorias e customizações no ambiente de E-Commerce.

Desde de 2003 no mercado web: E-commerce / Sistemas / Webdesign, Sistemas/E-commerce, Marketing Digital, Segurança Digital, Usabilidade, Acessibilidade, Design, Heatmaps, Meios de Pagamentos, Plataformas de E-commerce.

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Experiência: Plataforma de E-commerce Tray

Unidade: E-commerce Locaweb: Tray Corp
Setor: Relacionamento
Função: Suportar a manutenção da carteira de clientes sob minha responsabilidade, elaborando estudos, realizando visitas, propostas de melhorias do e-commerce e apresentar à equipe de projetos. Fomentar e identificar oportunidades de negócios, mantendo contatos e apresentando a Tray Corp, assim como seus produtos e serviços, visando a fidelização.

Consultoria baseada em três pilares:
* Aumento de Tráfego Qualificado,
* Aumento de Conversão,
* Aumento de Ticket Médio.

Assim, acompanhar a rentabilidade das contas sob minha gestão, garantindo cumprimento da geração de resultado esperado para cada negócio. Monitorar as tendências de mercado, sinalizando oportunidades, riscos e agilizando ações pertinentes.

Com visão externa, auxilio também os e-commerce´s, na melhor utilização de ferramentas como: Carrinho Abandonado, Gestão e Atendimento ao Cliente, Fidelização, Ouvidoria e Logística.

Especialidades:
– Plataforma de comércio eletrônico em modelo SAAS – software como serviço;
– Desenvolvimento do business plan em plataforma de e-commerce.
– Definição dos processos em e-commerce B2C, B2B, B2E e C2C.
– Design aplicado à loja virtual (Navegabilidade e Usabilidade);
– Planejamento e estratégia para operações em Marketplace, Mercado Livre, Extra, Cnova, Buscapé, B2W e Walmart.
– Gateway e Facilitador de Pagamento;
– Certificados Digitais;
– Integração via WebService entre o ERP x Plataforma;
– Análise de KPI´s (Conversão, Funis, Rejeição, Visitação);
– Análise de ROI (Investimento x Faturamento);
– Geração de Leads (Clientes em Potencial);
– Elaboração de estratégias comerciais para captação e ativação de novos clientes;
– Gerenciamento de contas de grande porte;
– Elaboração de propostas comerciais e follow up;
– Experiência em vendas de produtos técnicos, serviços e vendas estratégicas;
– Domínio na área comercial e atendimento de contas, negociação e venda consultiva;

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ENGLISH:

Presentation of Téo Costa – E-commerce Business Consultant

Téo Costa is a business consultant (e-commerce, virtual communities, product launches, institutional websites, B2B, and Social Media), an activity in which he identifies critical issues and improvements to sites and online business processes. He does his work in a comprehensive, integrating manner, evaluating everything from the Web Interface to the technology infrastructure associated to the business and its use by employees and customers.

His work assumes that each business initiative is unique, as it was conceived by its founders, and should be considered as such for the success of its Digital Presence, considering the business peculiarities in the choice and adaptation of solutions.

Through his Usability, Content, Google Analytics, SEO, Process, Technology Resource, and Business Strategy analyses he can assist especially small and medium online retailers.

Work in the sale of technology and E-Commerce services to install, maintain, and grow Retailer, Industry, and Distribution .COM operations. Contracts include software implementation services (E-commerce platform), Full E-Commerce, integration with ERP and ecosystems, consulting, training, design creation and piece production, technical support, hosting, platform updates, marketing services (Adwords, SEO, CRO) and outsourcing allocated to promote enhancements and customizations to the E-Commerce environment.

On the web market since 2003: E-commerce / Systems / Web Design, Systems/E-commerce, Digital Marketing, Digital Security, Usability, Accessibility, Design, Heatmaps, Money Supply, E-commerce Platforms.